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初めての美術品売却
お問い合わせからご売却までの流れ
美術品を売ったことがある方は非常に少ないと思います。当社でもご相談いただく方の約9割は美術品ご売却未経験の方です。
お電話でよくお問い合わせいただくご売却の流れについて具体的にご紹介いたします。
1.お客様よりお問い合わせをいただく
電話・メール・LINE、3種類のお問い合わせ方法をご用意しています。種類（絵画･掛軸･茶道具など）・作家名・作品名・サイズなど、おわかりの範囲でお知らせください。
作家名･作品名など絵の詳細がよくわからない場合は、メール･LINEにて写真付きのお問い合わせをおすすめします。多くの作品をお持ちで写真をいちいち撮っていられない!という方は勿論文字だけのお問い合わせで問題ありません。
お問い合わせの時点で情報を多くいただければ、だいたいの買取目安金額をお知らせ可能です。（現物確認後、傷･汚れなどの状態によって買取金額が変動することもございます。）
2.無料出張訪問もしくは店舗への持込みにて現物を確認
弊社査定担当者がお客様のお宅へ訪問、もしくは弊社店舗に作品をお持ち込みいただき、ご売却を検討されている作品を確認させていただきます。図柄や傷･汚れの状態を確認の上、買取金額をお伝えします。その金額にご納得いただけましたら、「3.ご売却の手続き」へ進みます。
たまにご質問を受ける内容に、「出張で来てもらって、金額に納得できなかったら帰ってもらってもいいの？」ということがあります。当社はお客様にもご納得いただいた上での取引を目指しておりますので、ご納得いただけない場合はお断りいただいて構いません。
また、御提示金額を基に、ご家族の方とお話をされたいケースもあると思います。当社では見積金額を2週間保証いたしますので、まずは現物を確認させていただき、買取金額決定後にじっくりお考えいただけます。
3.ご売却の手続き
金額にご納得いただけましたら、ご売却の手続きをさせていただきます。弊社では基本的に、即日現金支払いとさせていただいております。口座振込も対応可能ですので、ご都合の良い方法をお知らせください。
◆ご売却手続きの具体的な流れ
1）領収書兼同意書・クーリングオフに関する書類へサインをいただく
売却完了後、8日間はキャンセル可能です
但し、業者様からの買取・当社店舗での買取・見積書提出後等の買取はクーリングオフ対象外となります
2）ご本人様確認が出来るもの（運転免許証･保険証など）の確認
古物営業法にて取引時のご本人様確認義務がありますので、何卒ご了承ください。
3）現金でのお支払い もしくは 振込先口座情報のお尋ね
4.作品の引き取り
ご訪問の場合は、弊社スタッフが作品を運び出します。美術品はご自身で購入したものでない場合、作品の詳細もわからないことがほとんどです。そのようなお客様は多くいらっしゃいますし、弊社査定担当者は豊富な知識を持っておりますので、安心してお問い合わせください。「よくわからないのでとりあえず見てほしい」というお問い合わせも大歓迎です。
当社は美術品専門の買取業者として、お客様としっかりとお話しをし、ご納得いただいた上でご売却いただきたいと考えております。古物営業法も順守しておりますので、安心してご相談ください。